Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуацииЧтобы понять, что другая сторона сочтет эмоциональным платежом, вам нужно четко сосредоточиться на образах в голове собеседника. Как он видит мир? Каковы его чувства и потребности? В какой форме должна быть представлена информация, чтобы ему хотелось ее услышать? Нужны ли ему уступки? Если да, то какие? Просто извинения? Глубокие извинения? Или не нужно извинений, а нужны цветы? Иными словами, эмоциональные платежи крайне специфичны для каждого человека и каждой ситуации. Спенсер Ромни, студент Пеннской школы права, говорил по телефону со своей женой Лизой, стоматологом. Она пыталась рассказать ему о своем трудном дне. Он был с друзьями и слушал ее рассеянно, она рассердилась, бросила трубку и не отвечала на его звонки. Когда Спенсер пришел домой, он сразу же, не говоря ни слова, начал делать ей массаж ног. А потом спросил, как прошел у нее день. Кризис был разрешен. Только заставив другого человека слушать, вы можете начать делать что-либо, что вернет его к теме обсуждения. Какие стандарты он применял раньше стандарты, которые он мог бы принять сейчас? Использование стандартов в самом начале будет слишком непросто для этого человека в его эмоциональном состоянии ...
| Узнай лжеца по выражению лица
Мастерство Пола Экмана сослужит вам хорошую службу!
214 руб |
| Что делать, если... 2
261 руб |
| Легкий способ бросить пить
Он предлагает помощь всем, кто искренне хотел бы избавиться от недуга, который разбивает семьи и разрушает жизни.
140 руб |
| Думай и богатей!
Освоив сполна эту важную науку, вы сумеете достичь успеха на пути к богатству и счастью.
89 руб |
| Кодекс Братана
Испокон веков заповеди этой священной книги передавались из поколения в поколение, из уст в уста. "Кодекс Братана" - это настольная книга каждого уважающего себя мужчины.
166 руб |
| Практическая психодиагностика. Методики и тесты
Сборник адресован прежде всего профессиональным психологам и студентам психологических факультетов, но будет интересен и полезен самому широкому кругу профессионалов и читателей.
377 руб |
| Учусь читать и писать. 5 +
Рекомендуется как учебное пособие в помощь родителям, гувернерам, воспитателям и логопедам.
86 руб |
| Метод цветовых выборов - модификация восьмицветового теста Люшера
Руководство рекомендуется к применению в сфере профессионального и кадрового отбора, семейного консультирования, а также для дифференциальной диагностики, индивидуализации мер психологической коррекции и психотерапии.
147 руб |
| Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь
А удачная подборка фотографий превосходного качества не оставит равнодушными даже самых строгих читателей.
195 руб |
| Учебник везения
Кто-то усмотрит в изложенной здесь системе отечественный вариант метода нейролингвистического программирования, кто-то обнаружит сходство с учением Кастанеды, кто-то заявит, что о чем-то подобном писали еще Юм и Беркли.
73 руб |
| Человек по имени Как-Его-Там: Полицейский роман (пер. со швед. Чемеринского Г.П.) - 352 с. {Тайна и преступление} ISBN 5-93209-650-0 ~92.12.09 744
Роман Человек по имени Как-его-там был экранизирован в Швеции в 1993 году.
97 руб |
| Человек без имени
113 руб |
| Человек без имени - 384 с. {Русский криминал-мини} ISBN 5-8091-0126-7 ~92.12.26 651
38 руб |
| Человек без имени
127 руб |
| 101 способ заставить каждую секунду работать на вас
Как удачно распределять драгоценные минуты, чтобы не упустить ни одного мгновения? . . Роберт Блай дает реальные советы, которые непременно научат распределять свое время так, чтобы. . . «чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы».
15 руб |
| Человек по имени Моисей
Вывод Фрейда о том, что Моисей - библейский вождь, законодатель и освободитель еврейского народа - был египтянином, противоречит каноническим представлениям.
64 руб |
| Как заставить Закон притяжения работать на вас
В приобретении нужных навыков вам помогут уроки, правила и упражнения из этой книги.
243 руб |
| Человек по имени Спейд. Кошмарный город
Его представления о справедливости и возмездии далеко не всегда соответствуют рамкам закона.
240 руб |
| 1000 английских фраз для вас. Практическое руководство по английскому языку
950 руб |
показать
